Ekspedition
Alle varer bestilt på Unisport.dk sendes fra:
Unisport A/S
Gammel Køge Landevej 121
2500 Valby
CVR Nr. 30800680
Leveringstiden afhænger af hvilket produkter, som er bestilt. Leveringstiden står angivet i produktbeskrivelsen. Bemærk der skal påregnes 1-2 hverdages yderligere leveringstid, hvis der bestilles et produk med tryk eller broderi.
Vi gør opmærksom på, at så snart et produkt er lagt i trykken eller til broderi, er det ikke længere muligt at ændre på evt. størrelse eller tryk.
Bestilles der flere produkter i samme ordre, og produkterne har forskellig leveringstid, skal du påregne at leveringstiden er den længste. Det skyldes at ordren bliver sendt samlet.
Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)
Du har 30 dages fortrydelsesret, når du handler på unisport.dk, bortset fra digitale varer, såsom e-bøger eller lydbøger til download. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.
Særregler ved personaliserede produkter
Produkter med tryk på ryggen eller front (Dette gælder også evt. ærmemærke) og produkter med broderi kan IKKE byttes eller returneres.
Returretten frafalder på det tidspunkt hvor Unisport A/S går i gang med at trykke eller brodere varen, jævnfør Forbrugeraftaleloven, § 18, stk. 2.
Ved tryk på trøjer, så er rullebaren hvor du bestiller trøjen, kun er guide til hvilke numre og navne de enkelte spillere spiller med. Til mange af trøjerne tilbyder vi det helt originale tryk. Er det tilfældet vil spillerens navn være markeret med (Original). Hvis vi tilbyder 'eget tryk', med originalt tryk, vil 'eget tryk' være markeret med (Original). For at undgå enhver tvivl, understreges det derfor at hvis navnet ikke er markeret med (Original) vil det tryk som trykkes på trøjen være et standard tryk som ikke har nogle lighedspunkter med det originale tryk. Bemærk at tryk til spillere kan ændres op til sæsonstart eller turneringsstart. Derfor er der ingen garantier for at et udbudt tryk bliver det brugte for klub- eller landshold, før de officielle spille- og tryklister indleveres til forbundet.
Vedligeholdelse af fodboldstøvler
Lad dine støvler tørre i frisk luft, stil dem aldrig på en radiator, eller i nærheden af direkte varme.
Lad ikke støvlerne ligge i tasken. Tag dem ud efter brug.
Anvend dine støvler på de anbefalede baneforhold.
Støvlerne må ikke vaskes i vaskemaskine, eller tørres i tørretumbler.
Støvlerne må ikke modificeres uanset fremgangsmåde.
Læder- og skindstøvler skal behandles med læderfedt eller læderbalsam.
FG (Firm ground): Til faste overflader, dvs. græsbaner.
SG (Soft ground): Til bløde og meget bløde naturlige overflader såsom græsbaner.
HG (Hard ground): Til hårde overflader dvs. jord- og grusbaner.
AG (Artificial grass): Til kunstgræsbaner.
TF (Turf): Til kunstige overflader, dvs. kunststof og grusbaner.
IN (Indoor): Til polerede indendørsbaner.
MG (Multi ground): Til kunstige overflader, dvs. kunststofbaner.
VT (Versatract): Kan generelt anvendes på alle underlag, men bør bruges ligesom FG modellerne.
ST (Street Turf): Bør kun anvendes som gade sko, på asfalt og lignende. Bliver også ofte brugt som almindelig fritidssko.
Hvis støvlerne bliver brugt på forkerte baneforhold, bortfalder din reklamationsret.
Emballage og varens stand, når du sender den tilbage
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
Unisport A/S
Gammel Køge Landevej 121
2500 Valby
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.
Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Eneste omkostning du har når du fortryder,
er portoen for at sende varen tilbage til os.
Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du udfylder vores formular på fakturaen.
Bemærk, vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)
Når du handler på Unisport.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Dog skal du stoppe med at benytte produktet ved fundet reklamation, da det ellers ikke er muligt for
os at vurdere sagen korrekt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Unisport A/S
Gammel Køge Landevej 121
2500 Valby
Vi har brug for følgende information når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Bemærk, vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine
fragtomkostninger.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os på Unisport.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Oplysninger afgivet til Unisport.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Unisport.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Unisport A/S via e-mail
unisport@unisport.dk
Cookies
På Unisport.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Vi anvender cookies til at håndtere hele købsflowet samt til at måle trafikken på hjemmesiden. Vi benytter disse oplysninger til at forbedre vores hjemmeside, tilpasse vores vareudbud og øge vores service. En cookie er et velkendt redskab som bruges overalt op hjemmesider. Bl.a. til at huske
dit login, gemme produkter i din indkøbskurv mm. Det er en lille tekstfil som bliver gemt på din computers harddisk. Det er vigtigt du har indstillet din browser til at acceptere cookies, ellers er det ikke muligt at lave en ordre.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på Unisport.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Unisport.dk.
Fejl og mangler
Der tages forbehold for skrive- eller slåfejl, i forbindelse med varer og priser på dette site, samt udsolgte og udgåede varer og størrelser.
Diverse
Forbrugeraftaleloven er gældende.
Personer der handler på unisport.dk skal være myndige.